Implementação do SGQ ISO 9001/2008

Prezado(a) Advogado(a)!!

Sendo interesse de todos os inscritos informamos que, por intermédio da nossa Seccional, está sendo implantado nesta Subseção o SGQ (Sistema de Gestão de Qualidade – ISO 9001/2008), que terá como objetivos principais:

- Satisfazer as necessidades dos(as) Advogados(as) e Estagiários(as), garantindo a qualidade dos serviços;

- Incentivar o Trabalho em equipe, as propostas de melhorias do Ambiente de Trabalho e Procedimentos Operacionais, apoiar a geração do conhecimento e criar oportunidades para aumentar as competências dos Colaboradores;

- Monitorar e assegurar a Satisfação Crescente da Classe.

Tudo isso com foco na Melhoria Contínua e na excelência na prestação de serviços, assegurando o pleno exercício da Advocacia como garantia da defesa do direito de todo cidadão.

Informamos ainda, que, entre os dias 29/04 e 10/05, teremos a nossa primeira Pesquisa de Satisfação do Cliente, onde sua participação é de fundamental importância. O formulário dessa Pesquisa será encaminhando por e-mail ou poderá ser encontrado na Sala do Fórum e Casa do Advogado.

Na busca do aperfeiçoamento de nossos serviços e visando proporcionar o melhor atendimento, com a máxima eficiência possível, solicitamos a sua colaboração no sentido avaliar os serviços utilizados.

ALYSON MIADA

Presidente